Ihr ganzer Betrieb,ein System.

Cosmos ist eine CRM-Software für Unternehmen: Kundenbeziehungen, Postfach, Telefonie, Meetings, Aufgaben, Projekte und Abrechnung in einer Anwendung, mit KI an den Stellen, an denen sie Arbeit abnimmt. Jede Organisation bekommt genau die Module, die sie braucht.

Leads & DealsAngeboteLead-PoolFacebook-LeadsCold MailingKalkulatorDoor-to-DoorKundenerfolgKundenbewertungenRankingPostfachTelefonWhatsAppMeetingsTeam-ChatSMSNewsletterKundenserviceWebsite-ChatBuchhaltungProvisionenLohnSammelabrechnungsevDeskFinanzauditAufgabenPlanungMontageNetzanmeldungWärmepumpeArbeitsscheineMaterial & LagerEinkaufService & GarantiePartnerfirmen-PortalZählerschrankanalyseUmzugskalenderUmzugsrechnerInventarlisteHalteverbotszoneLagerverwaltungPersonalZeiterfassungVermittlungFahrzeugeIntranetArbeitsanweisungenAkademieVideokurseLearning SuiteWissensdatenbankDocsWhiteboardsKI-AssistentKunden-GedächtnisDokumentsucheLive-CoachingWhatsApp-Chatbot

14 Module an: Leads & Deals, Angebote, Facebook-Leads, Cold Mailing, Kundenerfolg, Ranking, Postfach, Telefon, Meetings, Aufgaben, Provisionen, Buchhaltung, Kunden-Gedächtnis, Live-Coaching

Neu in Cosmos

Mithören und einflüstern

Führungskräfte hören in laufende Telefonate hinein und geben Hinweise, die nur der Telefonierende hört. Wer mithört, ist immer sichtbar.

Jonas Lindner
Malerbetrieb Farbwerk
04:12
Teamleitung hört mit

Nur für dich: Frag nach dem Termin im Februar.

AuflegenNotiz

Plantafel für draußen

Kolonnen, Fahrzeuge und Mitarbeitende als Ressourcen, gefiltert nach Gewerk und Terminart, direkt am Montageprojekt.

Plantafel mit Kolonnen und Fahrzeugen über mehrere Tage

Ein Gedächtnis je Kunde

Die KI merkt sich Fakten aus Anrufen und E-Mails, und die Dokumentsuche findet auch Inhalte in PDFs und Bildern.

Kunden-GedächtnisMalerbetrieb Farbwerk
Situation
Zweiter Standort öffnet im März, sucht ein System für beide Teams
Einwand
Bestehender Vertrag läuft noch bis Ende Januar
Kaufsignal
Fragt nach dem Einführungstermin im Februar
Wo ist das Abnahmeprotokoll von Farbwerk?

Bewerber wie Leads führen

Der Bewerberpool als Board, Stellen für Auftraggeber und Bewerbungen aus Jobbörsen laufen in derselben Pipeline.

Bewerberpool als Board mit Phasen von Eingang bis Probewoche

Netzanmeldung mit Frist

Netzbetreiber und Marktstammdatenregister getrennt verfolgt, die Ein-Monats-Frist ab Inbetriebnahme im Blick.

Netzanmeldung · PV Lindner, 9,8 kWp
  • Netzanmeldung eingereicht12. Okt.
  • Zusage Netzbetreiber28. Okt.
  • Inbetriebnahme3. Nov.
  • Marktstammdatenregisternoch 28 Tage

Rechnungen ohne Medienbruch

Offene und überfällige Beträge, Ratenpläne und ein eigener Reiter für das, was vor dem Versand noch zu prüfen ist.

Ausgangsbelege mit offenen, überfälligen und bezahlten Beträgen

Telefonie ist an.

Jedes Modul lässt sich je Organisation einzeln schalten. Ist es aus, verschwinden seine Menüpunkte und Seiten vollständig, und niemand klickt an Funktionen vorbei, die der Betrieb nicht nutzt.

  • Leads
  • Inbox
  • Telefonie
  • Kunden
  • Angebote
  • Einstellungen

Was Cosmos alles kann

Ein System für den ganzen Betrieb: Kunden, Team, Zahlen und Kommunikation greifen ineinander, statt in fünf getrennten Werkzeugen zu liegen.

Ein Kunde, ein Verlauf

Eine Anfrage kommt rein.

Leads aus Anzeigen, Formularen und Anrufen landen beim richtigen Team, der erste Anruf steht samt Mitschrift im Verlauf.

Dann steht das Angebot.

Angebot und Termin entstehen am selben Kontakt. Antworten aus dem Postfach erscheinen dort, ohne dass jemand sie abtippt.

Zuletzt die Rechnung.

Aus dem angenommenen Angebot wird die Rechnung, offene Posten und Mahnwesen laufen in der Buchhaltung weiter.

Malerbetrieb Farbwerk
Jonas Lindner
Gewonnen
  • Lead aus Facebook-AnzeigeMo., 9:14
  • Anruf, 4:12 min, mit MitschriftMo., 9:40
  • Angebot A-2041 über 4.820,00 € gesendetDi., 11:02
  • Termin mit Videokonferenz gebuchtDo., 10:00
  • Angebot angenommenDo., 16:27
  • Rechnung RE-20260118 über 4.820,00 € bezahlt19. Nov.

Jeder sieht seinen Ausschnitt

Ein System heißt nicht, dass alle alles sehen. Wer von außen mitarbeitet, bekommt einen eigenen, begrenzten Zugang statt eines geteilten Passworts.

Aufgaben-Board in Cosmos mit Projektliste und Spalten nach Status
Kundinnen und Kunden
Freigegebene Projekte, Dateien und Updates im Kundenportal
Partnerfirmen
Nur die zugeteilten Montageprojekte, Zugang per Einmal-Code, widerrufbar
Steuerkanzlei
Ausschließlich die Buchhaltung, nur lesend
Externe Beratung
Ausschließlich Auswertungen und Scorecards
Backoffice
Auf Wunsch nur Meetings und Kalender
Leadsammler
Nur der eigene Bereich und die Türkarte
Lernende
Eigene Konten mit den eigenen Kursen

Und darüber hinaus

Rund 150 Bausteine, die jede Organisation einzeln zuschalten kann, je nachdem, wie der Betrieb arbeitet. Hier ein Ausschnitt.

Zusammenarbeit

  • Docs, Tabellen, Präsentationen und Whiteboards gemeinsam in Echtzeit bearbeiten
  • Interne Dateiablage mit Freigaben und Versionsverlauf
  • Team-Chat, Notizen und Wissensdatenbank
  • Intranet für Firmen-Neuigkeiten mit Lesebestätigung
  • Arbeitsanweisungen mit Kenntnisnahme und Erinnerung

Kommunikation

  • WhatsApp-Nachrichten und Kundengruppen direkt am Kontakt
  • Telefonie mit Ziffernblock, Aufzeichnung nach Zustimmung und Mitschrift
  • SMS-Verlauf und Newsletter mit Abmeldelink und Statistik
  • Mehrere Marken mit eigener Antwortadresse, Signatur und Tonalität
  • Kunden-, Partner- und Projektportale mit eigenem, widerrufbarem Zugang

KI im Arbeitsalltag

  • KI-Assistent per Sprache oder Text für Aufgaben, Suche und Auswertungen
  • Kunden-Gedächtnis: wichtige Fakten aus Gesprächen und E-Mails je Kontakt
  • Zusagen aus Gesprächstranskripten automatisch festgehalten
  • Dokumentsuche über Dateinamen und Inhalte, auch in PDFs und Bildern
  • KI-Training: dem Assistenten Wissen über den eigenen Betrieb mitgeben

Vertrieb & Marketing

  • E-Mail-Sequenzen für die Kaltakquise
  • Leads aus Facebook- und Instagram-Anzeigen automatisch übernehmen
  • Gemeinsamer Lead-Pool mit Zuteilung je Niederlassung
  • Webinare sowie Veranstaltungen mit Online-Tickets und Einlass per QR-Code
  • Bewertungsanfragen nach Auslöser und Empfehlungsprogramm mit Prämien
  • Türkarte für den Haustürvertrieb und Kundenerfolg mit Gesundheitswert

Projekte & Außendienst

  • Plantafel für Kolonnen und Fahrzeuge
  • Montageprojekte mit Fotos, Unterschrift und Abnahme
  • Arbeitsscheine und Abnahmeprotokolle als PDF
  • Zeiterfassung, Material und Lager, Fuhrpark und Inventar mit QR-Code
  • Aufmaß für Garten- und Landschaftsbau auf dem Luftbild
  • Umzugskalender, Online-Preisrechner, Inventarliste und Halteverbotszonen

Kundenservice

  • Anfragen aus E-Mail, Formular und Telefon mit Fristen und Zuständigkeit
  • KI-Chat für die eigene Website mit Übergabe an das Team
  • WhatsApp-Chatbot, der aus eigenem Wissen antwortet
  • Online-Terminbuchung für Kunden
  • Service-Fälle mit Seriennummern und Warnung vor ablaufenden Garantien

Geld & Personal

  • Deutsche Lohnabrechnung mit Abrechnungsläufen und Behörden-Meldungen
  • Sammelabrechnung und Provisionen mit zyklischer Auszahlung
  • sevDesk-Anbindung mit Protokoll je Beleg
  • Kostenaudit aus Bankumsätzen und Belegen
  • Lernplattform: Videokurse, Learning Suite und Akademie mit eigenen Konten

Zugang nur auf Einladung.

Der Zugang erfolgt nur auf Einladung durch die jeweilige Organisation. Es gibt keine öffentliche Registrierung. Sie erhalten Ihre Einladung per E-Mail, vergeben dort Ihr Passwort und melden sich anschließend hier an.

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Anbieter

Cosmos wird betrieben von Hannes Gerlach, Partner.KI (Einzelunternehmen), Bad Kissingen. Die vollständige Anbieterkennzeichnung steht im Impressum.