CRM für Organisationen

Ein Ort für Kunden, Aufgaben und alles, was dazwischen passiert.

Cosmos ist eine CRM-Software für Unternehmen: Kundenbeziehungen, Postfach, Telefonie, Meetings, Aufgaben, Projekte und Abrechnung in einer Anwendung, mit KI an den Stellen, an denen sie Arbeit abnimmt. Mehrmandantenfähig, für Teams, die nicht zwischen fünf Werkzeugen hin- und herspringen wollen.

Leadliste in Cosmos mit Status, Deal-Wert und letzter Aktivität

Kunden & Leads

Kontakte, Unternehmen und Verkaufschancen mit Status, Wert und Verlauf. Eigene Ansichten und Filter statt starrer Listen.

Postfach im CRM

Eingehende Nachrichten erscheinen beim passenden Kontakt. Antworten gehen aus der eigenen Adresse raus, bearbeitete Nachrichten werden auch im Postfach gekennzeichnet.

Termine & Buchung

Termine lesen, anlegen und ändern, auf Wunsch mit Videokonferenz. Kunden buchen freie Zeiten selbst.

Aufgaben & Projekte

Aufgaben mit Fälligkeit und Zuständigkeit, gebündelt je Projekt. Was liegen bleibt, fällt auf.

Angebote, Rechnungen, Buchhaltung

Von der Angebotserstellung bis zur Umsatzsteuer-Voranmeldung, inklusive Mahnwesen, Zahlungen und Auswertungen.

Dateien & Dokumente

Dokumente am Vorgang statt im Mail-Anhang, mit Freigaben und Versionsverlauf in der internen Ablage.

Funktionen

Was Cosmos alles kann

Ein System für den ganzen Betrieb: Kunden, Team, Zahlen und Kommunikation greifen ineinander, statt in fünf getrennten Werkzeugen zu liegen.

Und darüber hinaus

Weitere Bausteine, die jede Organisation einzeln zuschalten kann — je nachdem, wie der Betrieb arbeitet.

Zusammenarbeit

  • Docs, Tabellen, Präsentationen und Whiteboards gemeinsam in Echtzeit bearbeiten
  • Interne Dateiablage mit Freigaben und Versionsverlauf
  • Team-Chat, Notizen und Wissensdatenbank
  • Intranet für Firmen-Neuigkeiten mit Lesebestätigung

Kommunikation

  • WhatsApp-Nachrichten und Kundengruppen direkt am Kontakt
  • Telefonie mit Ziffernblock, Aufzeichnung nach Zustimmung und Mitschrift
  • SMS-Verlauf und Newsletter mit Abmeldelink und Statistik
  • Kunden-, Partner- und Projektportale mit eigenem, widerrufbarem Zugang

KI im Arbeitsalltag

  • KI-Assistent per Sprache oder Text für Aufgaben, Suche und Auswertungen
  • Kunden-Gedächtnis: wichtige Fakten aus Gesprächen und E-Mails je Kontakt
  • Zusagen aus Gesprächstranskripten automatisch festgehalten
  • Dokumentsuche über Dateinamen und Inhalte, auch in PDFs und Bildern

Vertrieb & Marketing

  • E-Mail-Sequenzen für die Kaltakquise
  • Leads aus Facebook- und Instagram-Anzeigen automatisch übernehmen
  • Gemeinsamer Lead-Pool mit Zuteilung je Niederlassung
  • Webinare sowie Veranstaltungen mit Online-Tickets und Einlass per QR-Code

Projekte & Außendienst

  • Plantafel für Kolonnen und Fahrzeuge
  • Montageprojekte mit Fotos, Unterschrift und Abnahme
  • Arbeitsscheine und Abnahmeprotokolle als PDF
  • Zeiterfassung, Material und Lager, Fuhrpark und Inventar mit QR-Code

Kundenservice

  • Anfragen aus E-Mail, Formular und Telefon mit Fristen und Zuständigkeit
  • KI-Chat für die eigene Website mit Übergabe an das Team
  • WhatsApp-Chatbot, der aus eigenem Wissen antwortet
  • Online-Terminbuchung für Kunden

Zugang

Der Zugang erfolgt nur auf Einladung durch die jeweilige Organisation. Es gibt keine öffentliche Registrierung. Sie erhalten Ihre Einladung per E-Mail, vergeben dort Ihr Passwort und melden sich anschließend hier an.

Fragen zu Ihrem Zugang beantwortet Ihre Organisation. Bei technischen Problemen hilft unser Support.

Anbieter

Cosmos wird betrieben von Hannes Gerlach, Partner.KI (Einzelunternehmen), Bad Kissingen. Die vollständige Anbieterkennzeichnung steht im Impressum.